Als Terminal STAR ben jij het gezicht van Schiphol voor de passagier! Je staat klaar om vragen van passagiers te beantwoorden en hen eventueel te begeleiden naar de juiste incheckbalie of gate. Je bent flexibel en proactief: je kijkt goed om je heen en stapt zelf op passagiers af om hulp aan te bieden. Zie
hier het voorbeeld van Jan-Roel.