Deze business course is de uitgelezen kans om kennis te maken met de diversiteit aan mogelijkheden op Schiphol.
Het programma
Op de eerste dag, woensdag 2 april, ontvangen wij je op ons kantoor in het WTC Schiphol waar je kennis maakt met de andere deelnemers. Je krijgt verschillende lezingen van luchthaven-experts en gaat direct aan de slag met een vraagstuk over demand & capacity in het passagiersproces. Dit is dé kans om te proeven aan de dynamische en afdelingsoverstijgende vraagstukken waar Schiphollers vaak mee te maken hebben, en om je sterke analytische skills te laten zien. Uiteraard kan vandaag een airside-tour niet ontbreken! Na een intensief programma dineren we op een bijzondere Schiphol-locatie samen met een groep collega’s, zodat je de kans krijgt om onze mensen en cultuur beter te leren kennen.
Na een goede nacht in een hotel starten we donderdag met een goede kop koffie zodat je genoeg energie hebt voor nog een dag in de luchthaven-operatie. Ook vandaag leer je weer meer over de wereld van Schiphol Operations, waaronder hoe we de passagierservaring verbeteren, en krijg je de tijd om in je groep verder te werken aan de case study. ‘s Middags ronden we de case af en vragen we jullie om de resultaten te presenteren aan een panel van luchthaven-experts. We ronden de business course af met een gezellige borrel.
Over de case study
Schiphol is als een enorm groot orkest, maar dan met allerlei processen in plaats van instrumenten. Al die processen moeten heel efficiënt samenwerken en op elkaar zijn afgestemd om onze passagiers de beste reiservaring te geven. Daarvoor probeert Schiphol continu de demand & capacity zo goed mogelijk met elkaar te matchen. In deze case word jij de dirigent van dit orkest aan processen en onderzoek je hoe Schiphol haar demand & capacity zo efficiënt mogelijk op elkaar kan afstemmen.