Als Coördinator Emergency Response bij Schiphol stuur je actief op de KPI's van de Schiphol crisisorganisatie (SCO). Indien nodig stuur je bij ten behoeve van een optimale procesprestatie met aandacht voor de capaciteit van de beschikbare hulpverleningsdiensten. Bij incidenten of procesoverstijgende incidenten c.q. calamiteiten behoud je het overzicht met betrekking tot de effecten op het integrale luchthavenproces, de belangen van zowel interne als externe ketenpartners, communiceer en overleg je op proactieve wijze met interne en externe stakeholders. Je bent in staat beslissingen te nemen of advies te geven bij incidenten dankzij je inzicht in het Emergency Response proces en kennis van de sector. En hoe je dit aanvliegt? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij voor elk probleem een oplossing vindt. Jouw talenten zet jij in bij het:
- Signaleren van verbetermogelijkheden en uitwerken van verbetervoorstellen ten aanzien van werkprocessen, werkinstructies, bedrijfsmiddelen, producten, technieken en diensten.
- Managen van informatie op basis van feiten en prioriteiten, zowel in reguliere als stressvolle situaties.
- Aansturen, coachen en input leveren voor beoordeling, aansturing van contractpartijen en coördinatie van activiteiten en (on)geplande werkzaamheden.
- Doorvoeren van verbeteringen in werkinstructies en opstellen van werkinstructies en procedures in samenwerking met het management.
- Optimaliseren van efficiënte inzetbare capaciteit van personeel en middelen, afgestemd op operationele processen tijdens diensten als op structurele basis.
- Begrijpen van operationele verbanden tussen Emergency Response processen en de impact hiervan op de luchtvaartsector en de reguliere bedrijfsvoering hiervan.
De Coördinator Emergency Response is verantwoordelijk voor de procesprestatie. Je levert operationele expertise om de totale ERCC-prestatie te borgen en te optimaliseren. Jouw werkgebied beslaat het gehele luchthaventerrein, inclusief de grensgebieden. De aanwezige assets en objectgebonden details vragen om inhoudelijke en toepasbare kennis.