De Alarmcentralist heeft een cruciale rol in geval van een incident en zorgt hierbij tevens voor tijdige uitwisseling van informatie naar de hulpdiensten en stakeholders. Bijvoorbeeld ook naar de collega's die regie voeren op de logistieke processen. Hoe jij hiervoor zorgt? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij zorgt voor de juiste balans. Dit lukt je ook als de situatie hectisch of stressvol is. Jouw talenten zet jij in bij het:
- Aannemen van zeer uiteenlopende spoedeisende meldingen waarbij je volgens standaard uitgangspunten doortastend te werk gaat om de benodigde informatie te verzamelen.
- Aansturen van diverse hulpdiensten waaronder de VBB (Vliegtuig Brand Bestrijding) en reguliere Brandweer en Ambulance, bij meldingen zoals brand, spoedeisende medische situaties en milieu-incidenten.
- Regie houden op het incident waarbij de Alarmcentralist op basis van informatie vanuit de teams bijstuurt op de urgentie of op de omvang van de hulpvraag.
- Op- en afschalen van een incident in samenspraak met de leidinggevende(n) van desbetreffende hulpdienst(en), waarbij de Alarmcentralist kan adviseren in de besluitvorming.
- Effectief samenwerken met zowel interne als externe partijen zoals de Meldkamer Noord-Holland, Ambulancediensten, Brandweer, Koninklijke Marechaussee, security en de logistieke regie van Schiphol.
Samen met jouw collega’s zorg je ervoor dat Schiphol 24/7 voorbereid is op een tijdige en juiste alarmering van de hulpdiensten.
De functie wordt in volcontinu dienst uitgevoerd, dat wil zeggen dat je een wisseldienstenrooster hebt en voor elke dienst beschikbaar moet zijn, inclusief nachten en weekenden. Dit kan impact hebben op je fysieke en mentale gesteldheid, hier moet je tegen bestand zijn.
In deze rol start je met een opleiding, dit traject duurt ongeveer 6 maanden.