Portfolio / Service Manager

IT & Data
HBO
4.744 - 6.582
36 uur
Schipholgebouw
Nice to know (you)
  • Binnen het Service Management team hebben we een duo-rol waarbij we opzoek zijn naar een Service (Portfolio) Manager. De verdeling zal ongeveer 50/50 zijn. De combinatie van Service en Portfolio management taken maakt deze functie uniek.  
  • Het Service Management team is onderdeel van Governance of Technology (GOT), waar we op een centrale manier de afdeling Enabling Technology (ET) voorzien van diensten zoals; Service / Portfolio Management, Security Management en Operational Support. Dus jij bent een spin in het web met een breed stakeholderveld.
  • Met 3.000 trotse collega’s werken we aan onze missie: ‘the world’s most sustainable and high quality airports’.
Connecting your world

Als Service (Portfolio) Manager ben jij verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning aan de Product Teams van ET bij het opstellen van delivery roadmaps. Op basis van deze roadmaps wordt het Management geïnformeerd over de voortgang, operationele prestaties en verbeter trajecten. Voorspelbaarheid en uniformiteit van de ET dienstverlening is key.  En hoe je dit aanvliegt? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij de regie pakt, keuzes maakt en daar de verantwoordelijkheid voor neemt. Jouw talenten zet jij in bij het: 

  • Beheren en ontwikkelen van de Service Portfolio's van Enabling Technology;
  • Afstemmen van alle strategische roadmaps van onze productteams, het in kaart brengen van afhankelijkheden en het beheersen van risico’s;
  • Inzichtelijke maken van alle roadmaps, afhankelijkheden en risico’s, en monitort en past actief alle initiatieven aan. Ook draag jij zorg voor transparante rapportage;
  • Zorgen dat de roadmaps aansluiten bij de lange termijn visie en gedekt zijn door CapEx budgetten;
  • Actief bijdragen aan het bevorderen van de Agile werkwijze, door samen te werken met de Product Owners en Scrummasters waarbij jullie samen de teams ondersteunen in hun proactieve en zelfstandige aanpak.
You've got this

Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij met jouw unieke talenten, zoals de manier waarop met focus heel doelgericht werkt om zo resultaat te behalen en hoe jij steeds weer nieuwe, slimme dingen bedenkt. Sowieso heb je voor deze functie:

  • Brede kennis van ITIL, bij voorkeur ITIL4 en ervaring met het werken in een Agile omgeving en deze methodieken ook goed weet samen te brengen.
  • 3-5 jaar ervaring in een soortgelijke rol.
  • Hbo denk- en werkniveau.
  • Kennis van budgetbeheer is wenselijk.
  • Beheersing van de Nederlandse- & Engelse taal.
  • Goede kennis van Excel is handig.
You get this
  • €4.743,96 tot €6.581,64 bruto per maand (Schaal 12).
  • Een 13e maand.
  • Een iPhone 14 of Samsung S22. Aan jou de keuze.
  • De mogelijkheid om 4 x 9 uur te werken bij een 36-urige werkweek. 
  • Ruimte voor ontwikkeling op professioneel en persoonlijk vlak. Zo is er een persoonlijk duurzaam inzetbaarheidsbudget, voor onder andere opleiding, coaching, sporten en verlof. 


Dit zijn nog maar een aantal van onze arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie (op basis van een 36-urige werkweek). Schiphol Group heeft jou nog meer te bieden. Ga voor het totale overzicht van alle arbeidsvoorwaarden naar Arbeidsvoorwaarden - Werken bij Schiphol Group.

IT & Data

De juiste vertrek- en aankomsttijden op de schermen, een optimale werking van de toegangspoortjes en een goede werking van alle apps. Dankzij het werk van de afdeling IT & Data blijft Schiphol 24/7 draaien. Ruim 950 collega’s werken dagelijks met de nieuwste technologie aan het vliegveld van de toekomst. Zo helpen we mee aan de best mogelijke beleving. Voor reizigers, klanten en medewerkers. Op én rond het vliegveld.

Choose your destination

Wat zijn jouw talenten? Welke dromen heb jij? Wat is jouw verhaal? We zijn benieuwd naar jou en nodigen je graag uit om te solliciteren. Solliciteren kan door jouw motivatie en cv met ons te delen via de sollicitatiebutton hieronder. 

  • Heb je vragen over het sollicitatieproces? Stel deze aan Jesse Topelberg, Recruitment Business Partner via jesse.topelberg@schiphol.nl
  • Een assessment maakt deel uit van de sollicitatieprocedure.
  • Voor meer informatie over solliciteren bij Schiphol Group: Sollicitatieproces - Werken bij Schiphol Group.
  • Voor indiensttreding dient een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) te worden overgelegd.
Je solliciteert op de vacature bij Schiphol Group
Je hebt een vacature op het oog en vult het sollicitatieformulier in.
Je ontvangt een bevestiging van je sollicitatie
In je mailbox ontvang je een bevestiging van je sollicitatie en de mogelijkheid om in te loggen in het kandidatenportaal.
Je hebt een kennismakingsgesprek
Je sollicitatie heeft indruk gemaakt. We zijn benieuwd wie je bent en waar je blij van wordt.
Je maakt een assessment
Meestal zetten we persoonlijkheidstesten in om een beter beeld te krijgen van je talenten.
Je ontvangt een aanbieding
We willen graag dat je start bij Schiphol Group. Wil jij ook bij ons?
Welkom in onze wereld
De start van je carrière bij Schiphol Group.
Solliciteer voor de functie Portfolio / Service Manager
Solliciteer direct
Er zijn velden niet of onjuist ingevuld. Controleer aub de gegevens en verstuur het formulier opnieuw.
Er zijn velden niet of onjuist ingevuld. Controleer aub de gegevens en verstuur het formulier opnieuw.

Jesse Topelberg
Heb je nog vragen?
Jesse Topelberg Recruitment business partner