Wij zijn op zoek naar een IT Service Manager die een echte verbinder is tussen de afdeling IT & Data, die digitale diensten ontwikkelt en de gehele Schiphol-organisatie en haar medewerkers die de diensten afnemen.
Je begrijpt de strategische doelstellingen van onze luchthaven en hoe jij kunt bijdragen om deze, in joint effort met de stakeholders om ons heen, te gaan behalen.
Bij alles wat we doen is er aandacht voor de mens, het milieu en de omgeving.

Als Service Manager ben je een belangrijke schakel in het bepalen en bijsturen van onze roadmap. Hoe jij dit precies realiseert? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij voor elk probleem een oplossing vindt. Jouw talenten zet jij in bij het:
Als IT Service Manager bewaak en verbeter je waar nodig het serviceniveau.
Je bent een gedreven professional die helder en transparant communiceert en goed weet hoe je beweegt in een complex stakeholderveld.
Je bent een kei in het betrokken houden van je interne en externe netwerk.
Ook kun je goed schakelen in een omgeving die steeds meer beweegt naar agile werken en begrijp je de methodieken en principes van Scrum en DevOps voldoende om te kunnen bijdragen aan deze transformatie.
Je werkt in IT&Data binnen de afdeling Group & Employee Technology (GET) dat bestaat uit drie clusters: IT for Finance, IT for HR & CIO-Office en IT for Employee. Wij verzorgen alle IT-services die onze Schiphol collega’s gebruiken in hun dagelijks werk.

Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij doordat je problemen analyseert, patronen herkent en logisch redeneert. Het resultaat? Inzicht en oplossingen. Ook ben jij het talent dat ernaar streeft om uitdagende doelen en succes te behalen. Verder heb je voor deze functie:

geen problemen met schakelen tussen de Engelse en Nederlandse taal in woord en geschrift.
ITIL-certificering, bij voorkeur ITIL4.
aantoonbaar track-record als IT Service Manager of een vergelijkbare rol.
overtuigende en prettige communicatievaardigheden die je laat zien als gesprekspartner van diverse interne doelgroepen en stakeholders, zowel op operationeel, tactisch als strategisch niveau.

€ 4401 tot € 6128 bruto per maand (Schaal 11).
De mogelijkheid om 4 x 9 uur te werken bij een 36-urige werkweek.
Een NS-Business Card die reizen met openbaar vervoer van en naar het werk helemaal vergoedt.

Dit zijn nog maar een aantal van onze arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie (op basis van een 36-urige werkweek). Schiphol Group heeft jou nog meer te bieden. Ga voor het totale overzicht van alle arbeidsvoorwaarden naar Arbeidsvoorwaarden - Werken bij Schiphol Group.

IT & Data
De IT & Data-organisatie bouwt het vliegveld van de toekomst. Dit doen we met slimme digitale oplossingen, tools en applicaties. Met de nieuwste technologie houden we het vliegveld draaiend. Ons fanatieke team werkt aan data-driven verbeteringen van onze processen, reizigersstromen en informatievoorziening. Zo helpen we mee aan de best mogelijke beleving. Voor reizigers, klanten en medewerkers. Op én rond het vliegveld.

Wat zijn jouw talenten? Welke dromen heb jij? Wat is jouw verhaal? We zijn benieuwd naar jou en nodigen je graag uit om te solliciteren. Solliciteren kan door jouw motivatie en cv met ons te delen via de sollicitatiebutton hieronder.
Jouw sollicitatie naar deze functie van Service Manager ontvangen we graag vóór 30 maart.
Heb je vragen over het sollicitatieproces? Stel deze aan Bart Koekman via bart.koekman@schiphol.nl.
Voor meer informatie over solliciteren bij Schiphol Group: Sollicitatieproces - Werken bij Schiphol Group.
Voor de veiligheid van onze reizigers en collega’s maakt een veiligheidsonderzoek altijd deel uit van het proces. Voor indiensttreding dient een Verklaring Geen Bezwaar (VGB) te worden overgelegd.

#LI-ALL1

Je solliciteert op de vacature bij Schiphol Group

Je hebt een vacature op het oog en vult het sollicitatieformulier in.

Je ontvangt een bevestiging van je sollicitatie

In je mailbox ontvang je een bevestiging van je sollicitatie en de mogelijkheid om in te loggen in het kandidatenportaal.

Je hebt een kennismakingsgesprek

Je sollicitatie heeft indruk gemaakt. We zijn benieuwd wie je bent en waar je blij van wordt.

Je maakt een assessment

Meestal zetten we persoonlijkheidstesten in om een beter beeld te krijgen van je talenten.

Je ontvangt een aanbieding

We willen graag dat je start bij Schiphol Group. Wil jij ook bij ons?

Welkom in onze wereld

De start van je carrière bij Schiphol Group.

Er zijn velden niet of onjuist ingevuld. Controleer aub de gegevens en verstuur het formulier opnieuw.

Service Manager

Deel deze pagina op:

Choose your destination