Je bent verantwoordelijk voor het invullen, prioriteren en bijhouden van de behoeften vanuit de business en de eindgebruiker. Je inventariseert hun wensen en vertaalt deze in zogenaamde ‘user stories’. Je beheert de Product Backlog en geeft een duidelijke omschrijving van de items, zodat het projectteam de items uit de Product Backlog begrijpt;

Vanuit de lange termijnvisie zoals die door het SCSC wordt opgesteld ben je verantwoordelijk, hoe het IAM-product zich tactisch en operationeel ontwikkelt;

Je onderhoudt goed stakeholdermanagement waarin je de rol als Accountmanager voor het IAM-product vervult en samenwerking met verschillende stakeholders opbouwt en inricht. Het is jouw verantwoordelijkheid om in de juiste frequentie contact te leggen met elke stakeholder (denk hierbij aan afstemming met projecten, leveranciers, cybersecuritymanager(s), beheerorganisatie, etc.);

IAM is meer een proces dan een technologie. De technologie is essentieel voor de realisatie van de dienst, maar de focus ligt op de workflow van de IAM-processen. Het definiëren, opzetten en verbeteren van de IAM-processen vraagt inzicht in de werkwijze van de stakeholders, kortom je dient de keten van processen te overzien. Hiervoor is het noodzakelijk de IAM-processen en functionaliteit tot in detail te kennen. Standaardiseren en automatiseren is een belangrijke sleutel tot succes;

Gebruiksvriendelijkheid is de basis van het succes van de IAM Selfservice portal. Het uitwerken van gebruiksvriendelijke functionaliteit en afstemmen met het development & beheerteam behoren tot je kerntaken.