Als Functioneel Beheerder Group & Employee Technology zorg je voor een optimaal werkende SaaS-applicatie binnen het IT for Finance domein door het oplossen van issues, verbeteren van processen, bieden van maximale ondersteuning en bijdragen aan het optimaliseren van het gehele domein. Daarnaast houd je zicht op het onderliggende platform. Dit doe je samen met de 3elijns beheerspartij.
Je komt te werken op de afdeling GET (Group & Employee Technology) binnen het cluster IT for Finance waar we samen met onze IT-partner(s) verantwoordelijk zijn voor het beheren en ontwikkelen van de IT diensten van Finance, Procurment, Risk & Audit en Strategy & Airport Planning. Denk aan Finance applicaties voor het aanvragen van bestellingen, het schrijven van tijd, consolidatie en het beheren van onze inkoopcontracten. Hoe jij dit precies realiseert? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij de lijnen uitzet en volgt . Jouw talenten zet jij in bij het:
- Ondersteunen van gebruikers in de 2e lijn bij het oplossen en voorkomen van issues.
- Adviseren van de organisatie over de optimalisatie en het structureel voorkomen van issues op Birdseye (Contract Life Cycle Management), Zenya (Risicomanagement) en aanverwante applicaties.
- Borgen van alle relevante data (invoer, controle en herstel) -processen, zodat de risico’s met betrekking tot output geminimaliseerd worden.
- Analyseren, in kaart brengen, uitvoeren, routeren of structureren van ‘ad-hoc’ beheer werkzaamheden.
- Opstellen en uitvoeren van testen (bv. regressie).
- Coördineren van issues over verschillende modules / afdelingen in samenwerking met keten partijen en de externe dienstverlener.
- Pro-actief handelen in Problem Management.
Je werkt in IT&Data binnen de afdeling Group & Employee Technology (GET) dat bestaat uit drie clusters: IT for Finance, IT for HR & CIO-Office en IT for Employee. Wij verzorgen alle IT-services die onze Schiphol collega’s gebruiken in hun dagelijks werk.
Het cluster IT for Finance werkt voor Finance, Procurement en Risk & Audit. In het cluster IT for Finance, waar jij aan de slag gaat, wij de IT diensten voor: We work hard and we play hard!