Als Functioneel Beheerder GET zorg je voor een optimale werkomgeving door het oplossen van issues, verbeteren van processen, bieden van maximale ondersteuning en het optimaliseren van het gehele HR-domein. Hoe jij dit precies realiseert? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij de verbinding met andere mensen legt. Jouw talenten zet jij in bij het:
- Ondersteunen van gebruikers in de 2e lijn bij het oplossen en voorkomen van issues.
- Adviseren van de organisatie over de optimalisatie en het structureel voorkomen van issues op jouw applicaties.
- Borgen van alle relevante dataprocessen (invoer, controle en herstel), zodat de risico’s met betrekking tot output geminimaliseerd worden.
- Analyseren, in kaart brengen, uitvoeren, routeren of structureren van ‘ad-hoc’ beheer werkzaamheden.
- Opstellen en uitvoeren van testen (bv. regressie).
- Coördineren van issues over verschillende modules en afdelingen in samenwerking met keten partijen en de externe dienstverlener.
Je zorgt voor een optimale werkomgeving door het beantwoorden van vragen, oplossen van issues en het meedenken over het verbeteren van processen. Dit doe je samen met je HR- en IT-collega’s en de 3e-lijns beheerspartijen. Je bent hierbij onderdeel van een Agile team, met een Product Owner en andere Functional Application Managers.