Als Functioneel Beheerder vertaal je de behoeften van gebruikers naar IT-oplossingen, begeleid je implementaties van nieuwe applicaties en zorg je voor optimale ondersteuning en een efficiënte inrichting van bedrijfsprocessen. En hoe je dit aanvliegt? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij de verbinding met andere mensen legt. Jouw talenten zet jij in bij het:
- Beheren en coördineren van applicaties als aanspreekpunt voor gebruikers en contactpersoon voor leveranciers.
- Ondersteunen en adviseren van gebruikers door training en begeleiding in het gebruik van applicaties.
- Oplossen en documenteren van incidenten binnen het systeem en de informatievoorziening.
- Vertalen van behoeften naar requirements en functionele specificaties voor systeemwijzigingen.
- Verbeteren van processen door verbetervoorstellen te initiëren en implementaties te begeleiden.
Voor het Safety-domein worden nieuwe applicaties geïntroduceerd. Als Functioneel Beheerder werk je in een productstream met de Product Owner, Analisten en Servicemanager. Je focust op het onboarden van applicaties, het ophalen van requirements en het managen van gebruikersverwachtingen. Daarnaast organiseer je het beheer van IT-diensten: inrichten, monitoren, testen en verbeteren. Zo draag je bij aan een veilig en efficiënt IT-landschap.