Functioneel Beheerder

IT & Data
HBO
4.306 - 5.696
36 uur
Schipholgebouw
Nice to know (you)
  • In jouw rol als Functioneel beheerder ben je een echte verbinder tussen de afdeling IT&Data, die digitale diensten ontwikkelt, en de gehele Schiphol-organisatie en haar medewerkers die de diensten afnemen.
  • We zijn open en transparant en spreken elkaar aan op resultaten, dagen elkaar van tijd tot tijd uit voor een potje Mario Kart op de Nintendo Switch in onze Gaming Base en we vieren samen onze successen!
  • We gaan ervoor: het creëren van de meest duurzame en hoogwaardige luchthavens ter wereld.
Connecting your world

In deze rol zorg je voor optimaal werkende applicaties binnen het “IT for EMPLOYEE” domein door het oplossen van issues, verbeteren van processen, bieden van maximale ondersteuning en bijdragen aan het optimaliseren van het gehele domein. Hoe jij hierbinnen resultaten behaalt? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij hoofd- en bijzaken van elkaar kan onderscheiden en verbanden kan leggen. Jouw talenten zet jij in bij het: 

  • Identificeren van mogelijkheden voor optimalisatie van applicaties en processen om de efficiëntie te verhogen.
  • Bewaken van standaardisatie, beheersbaarheid en performance van applicaties.
  • Adviseren van de organisatie over de optimalisatie en structureel voorkomen van issues op applicaties (incident, probleem, request, user/access management etc.).
  • Coördineren van issues over verschillende modules en afdelingen in samenwerking met keten partijen en externe dienstverlener(s).
  • Ophalen van functionele requirements bij eindgebruikers & behoefte(n) van applicatie interfaces doorspelen aan de Product Owner voor verder onderzoek.

De applicaties waar jij je op gaat focussen zijn de workplace generieke applicaties (v.b. Adobe suite, SnagIt, Zip Filemanager) en Collaboration SaaS- applicaties welke geen onderdeel zijn van M365-suite. Daarnaast houd je zicht op het onderliggende platform. Dit doe je samen met de 3e lijn beheer teams en partij(en).

Je begrijpt de problemen van onze klanten en hoe jij kunt bijdragen om deze op te lossen, of liever nog... voorkomen. 

You've got this

Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij doordat je initiatief neemt om verbeteringen door te voeren. Ook ben jij het talent dat jouw doelen duidelijk stelt en deze op tijd bereikt volgens een goed plan. Verder heb je voor deze functie:

  • Hbo werk- en denkniveau.
  • Ervaring als beheerder of hands-on functioneel beheerder met SaaS-applicaties.
  • Goede analytische vaardigheden om incidenten af te wikkelen en probleemoplossingen uit te werken.
  • Ervaring in het omgaan met en ondersteunen van gebruikers en je interne netwerk opbouwen en onderhouden.
You get this
  • € 4306 tot € 5696 bruto per maand (Schaal 10).
  • Een 13e maand.
  • De mogelijkheid om 4 x 9 uur te werken bij een 36-urige werkweek. 
  • Ruimte voor ontwikkeling op professioneel en persoonlijk vlak. Zo is er een persoonlijk duurzaam inzetbaarheidsbudget, voor onder andere opleiding, coaching, sporten en verlof. 
  • Een iPhone 14 of Samsung S22. Aan jou de keuze.

 

Dit zijn nog maar een aantal van onze arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie (op basis van een 36-urige werkweek). Schiphol Group heeft jou nog meer te bieden. Ga voor het totale overzicht van alle arbeidsvoorwaarden naar Arbeidsvoorwaarden - Werken bij Schiphol Group.

De IT & Data-organisatie bouwt het vliegveld van de toekomst. Dit doen we met slimme digitale oplossingen, tools en applicaties. Met de nieuwste technologie houden we het vliegveld draaiend. Ons fanatieke team werkt aan data-driven verbeteringen van onze processen, reizigersstromen en informatievoorziening. Zo helpen we mee aan de best mogelijke beleving. Voor reizigers, klanten en medewerkers. Op én rond het vliegveld.

Choose your destination

Wat zijn jouw talenten? Welke dromen heb jij? Wat is jouw verhaal? We zijn benieuwd naar jou en nodigen je graag uit om te solliciteren. Solliciteren kan door jouw motivatie en cv met ons te delen via de sollicitatiebutton hieronder. 

  • Jouw sollicitatie naar deze functie van Functioneel Beheerder ontvangen we graag.
  • Heb je vragen over het sollicitatieproces? Stel deze aan Bart Koekman via: bart.koekman@schiphol.nl of +31 631974075.
  • Voor meer informatie over solliciteren bij Schiphol Group: Sollicitatieproces - Werken bij Schiphol Group.
  • Voor de veiligheid van onze reizigers en collega’s maakt een veiligheidsonderzoek altijd deel uit van het proces. Voor indiensttreding dient een Verklaring Geen Bezwaar (VGB) te worden overgelegd.
Je solliciteert op de vacature bij Schiphol Group
Je hebt een vacature op het oog en vult het sollicitatieformulier in.
Je ontvangt een bevestiging van je sollicitatie
In je mailbox ontvang je een bevestiging van je sollicitatie en de mogelijkheid om in te loggen in het kandidatenportaal.
Je hebt een kennismakingsgesprek
Je sollicitatie heeft indruk gemaakt. We zijn benieuwd wie je bent en waar je blij van wordt.
Je maakt een assessment
Meestal zetten we persoonlijkheidstesten in om een beter beeld te krijgen van je talenten.
Je ontvangt een aanbieding
We willen graag dat je start bij Schiphol Group. Wil jij ook bij ons?
Welkom in onze wereld
De start van je carrière bij Schiphol Group.
Solliciteer voor de functie Functioneel Beheerder
Solliciteer direct
Er zijn velden niet of onjuist ingevuld. Controleer aub de gegevens en verstuur het formulier opnieuw.
Er zijn velden niet of onjuist ingevuld. Controleer aub de gegevens en verstuur het formulier opnieuw.

Gwen Reniers
Heb je nog vragen?
Gwen Reniers recruitment business partner