Als Functioneel Beheerder weet je goed waar de gebruikers behoefte aan hebben, zodat je de processen met behulp van IT-diensten voor hen efficiënter kunt inrichten en gebruikers kunt ondersteunen en adviseren over de functionaliteit.  Hoe jij hierbinnen resultaten behaalt? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij voor elk probleem een oplossing vindt. Jouw talenten zet jij in bij het: 

• In kaart brengen van de business- en IT-change bij nieuwe ‘epics en user stories’.
• Ondersteunen bij het (door)ontwikkelen van oplossingen voor behoeften uit de business.
• Ondersteunen bij het trainen en adviseren van gebruikers.
• Oplossen, opvolgen en documenteren van incidenten die samenhangen met het systeem en/of de informatievoorziening.
• Opstellen van ‘requirements’ en functionele specificaties voor systeemaanpassingen.

Daarnaast ben je er verantwoordelijk voor dat de productbeschrijvingen en gebruikershandleidingen up to date zijn, help je mee aan het schrijven van acceptatie- en implementatieplannen en neemt deel aan de uitvoering en het begeleiden van deze testen.

Wij als team leveren alle IT-gerelateerde diensten voor het ondersteunen van de Security-bedrijfsprocessen.