Om de kwaliteit en veiligheid in de grondafhandeling Schiphol te vergroten besluit de Minister van Infrastructuur en Waterstaat de markt voor grondafhandelingsdiensten te sluiten. Daarbij krijgt Schiphol de opdracht om middels een tenderprocedure concessies uit te geven aan drie generieke afhandelaren op het gebied van bagage, ramp en cargo grondafhandeling (nu 6). Het doorvoeren van deze belangrijke verandering realiseert Schiphol in het Regulated Ground Handling Model (RGM) programma.
Als Transitiemanager RGM ben je verantwoordelijk om op basis van de selectie van grondafhandelaren voor de nieuwe situatie de transitie naar het nieuwe model te managen en de aansturing vanuit Schiphol te implementeren en - waar nodig bij te studeren gedurende het jaar na de transitie. Hoe jij dit precies realiseert? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij hoofd- en bijzaken van elkaar kan onderscheiden en verbanden kan leggen . Jouw talenten zet jij in bij het:
- Het managen van een succesvolle overgang van zes naar drie afhandelaren t.a.v. het personeel, materieel, operationele procedures, werkruimtes, aansluiting op IT & data ondersteuningssystemen.
- Zorgdragen voor de continuïteit van de grondafhandelingsdiensten tijdens en na de transitie.
- Implementeren van een aansturingsmodel Schiphol zodat gestuurd wordt op gestelde kwaliteitseisen.
- Toepassen en bijstellen van het aansturingsmodel in de praktijk tijdens het eerste jaar.
- Optreden als eerste vervanger van de Programme Lead, je bent medeverantwoordelijk voor een succesvolle realisatie van het RGM programma.
Om deze doelen te bereiken is het verkrijgen, afstemming en integratie van de inbreng van verschillende partijen essentieel:
- Interne proceseigenaren van Schiphol (ramp, bagage, cargo, alsook indirect betrokken processen als check-in, security en housing).
- Stafafdelingen Schiphol (safety, HR, sustainability, procurement & contracting, legal).
- Accountmanagement grondafhandelaren en luchtvaartmaatschappijen.
- Grondafhandelaren.
- Luchtvaartmaatschappijen.
- Vakbonden, v.w.b. de overgang van personeel.
- Onderhoudsbedrijven van afhandelmaterieel, v.w.b. de transitie van het ground service equipment.
Als Transitiemanager RGM maak je een transitieplan voor de uitvoering van de transitie van de huidige situatie met zes afhandelaren naar de het regulated ground handling model met drie afhandelaren en stuur je op de realisatie en de risico’s.