Jouw uitdaging is om onze passagiers elke dag een snelle, gemakkelijke en persoonlijke service te laten ervaren. Je werkt hard om onze passagiers de ultieme passagiers- en kwaliteitsbeleving te geven. Jouw verantwoordelijkheidsgebied in dit geheel ligt voornamelijk op het landzijdige gedeelte van de luchthaven dat voor iedereen toegankelijk is.
Je bent o.a. verantwoordelijk voor:
- Het toezicht op het landzijdige gedeelte van de luchthaven (o.a. toegangswegen en parkeerterreinen) en het luchthavengebouw en treft waar nodig maatregelen, zoals.
- Het aanspreken van bezoekers en passagiers bij orde/netheidverstoringen.
- Het optreden als verkeersregelaar daar waar noodzakelijk en gewenst.
- Het bedienen, plaatsen en onderhouden van digitale tekstkarren.
- Het leveren van starthulp aan passagiers/automobilisten met startproblemen.
- Het waarnemen van parkeerbeheer (bij afwezigheid van parkeerbeheerder) door o.a. het verlenen van assistentie bij parkeerproblemen, het oplossen van storingen bij betaalautomaten of ticketzuilen en het terugplaatsen van slagbomen.
- Een optimale bevoorrading van bagagekarren bij de uitgiftepunten binnen en buiten het luchthavengebouw.
- Het leveren van hand- en spandiensten voor de medewerkers van de afdeling Passenger & Security Operations (PSO).
Kortom; jij speelt een belangrijke rol met alles wat te maken heeft met orde, veiligheid, netheid en service.