BOS Coordinator

Nice to know (you)
•   De afdeling Bagage Flow is onderdeel van Day to Day Operations. De afdeling is verantwoordelijk voor een optimale en continue doorstroming van het bagageproces. 
•   Door de realisatie van een continue bagagestroom draag je bij aan een positieve vliegreis van onze passagiers: veilig, voorspelbaar en aangenaam.
•   Van reiziger tot medewerker: we vinden het erg belangrijk dat iedereen zich op Schiphol veilig, gewaardeerd en welkom voelt.

Connecting your world
Als Bagage Operational Support (BOS) Coördinator ben jij verantwoordelijk voor het functioneel aansturen van directe eigen medewerkers op reguliere taken en bij calamiteiten. Je hebt de coördinatie over de te volgen acties met als resultaat een continue flow in onze bagagestromen. Hoe jij hiervoor zorgt? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij de lijnen uitzet en volgt. Jouw talenten zet jij in bij het:
•   Aansturen van directe medewerkers binnen de operationele BOS-dienstuitvoering
•   Coördineren van de operationele BOS-dienstuitvoering
•   Toezien op het veilig gebruik van de bedrijfsmiddelen en de juiste uitvoering van werkzaamheden conform afgesproken regels en procedures
•   Geven van informatie over bijzonderheden, (proces)verstoringen of andere te verwachten issues waarbij je overlegt met DMC, ACO’s en eigen directe medewerkers
•   Personeelsbeheer van het uitzendbureau
•   Doorvoeren van mutaties t.b.v. de planning en opstellen van de dag lijsten
•   Klantcontact met o.a. Bass-regie, uitzendbureau(s) en afhandelaren

In deze rol ben jij het “gezicht” en eerste aanspreekpunt vanuit de BOS voor zowel in- als externe contacten. Je geeft functioneel en operationeel leiding aan de Assistent BOS Coördinatoren die ook in dienst van Schiphol zijn. Daarnaast geef je operationeel leiding aan een groep medewerkers, waarbij de bezetting gedurende het jaar kan fluctueren.

De functie wordt in volcontinu dienst uitgevoerd, dat wil zeggen dat je wisseldiensten hebt en voor elke dienst beschikbaar moet zijn (vroeg/laat/nacht/weekenden). Dit kan impact hebben op je fysieke en mentale gesteldheid, hier moet je wel tegen bestand zijn.

Je voert operationele controle-rondes uit, inspecteert (de beschikbaarheid van) bedrijfsmiddelen en materialen en legt individuele medewerkers hun taken uit. Daarbij zie je toe op de naleving van deze instructies en geef je feedback over de werkuitvoering. Jouw bevindingen geef je tevens door aan de Teammanager BOS en het uitzendbureau.

Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij met jouw unieke talenten, zoals de manier waarop jij werkt vanuit een bepaalde rust, orde en discipline en problemen als een uitdaging benadert en hiervoor vliegensvlug een goede oplossing vindt. . Sowieso heb je voor deze functie:

Mbo+ werk- en denkniveau;
Een goede beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift en kun jij je voldoende uiten in het Engels;
Minimaal 2 jaar relevante en recente ervaring waarbij kennis is opgedaan van logistieke (luchthaven)processen, in het bijzonder passagiers-, bagage- en platform processen;
Een geldig rijbewijs B;
Coachende vaardigheden waarbij je in staat bent om instructies goed uit te dragen en over te brengen;
Een goede fysieke conditie om fysieke werkzaamheden zelf uit te kunnen voeren indien nodig.

You get this
• Arbeidsovereenkomst met Schiphol Nederland B.V. voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd.
• Je valt onder de sector CAO Passagiers- en Bagageafhandeling Luchtvaart (PBL) in schaal I € 3270 - € 4606 (tenzij je onder de overgangsregeling valt)

• Een jaarlijkse incentive ter hoogte van een bruto maand salaris
•   Deelname aan het pensioenfonds ABP.
•   Een iPhone 14 of Samsung S22. Aan jou de keuze.
•   Een NS-Business Card die reizen met openbaar vervoer van en naar het werk helemaal vergoedt.

Dit zijn nog maar een aantal van onze arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie. Ga voor het totale overzicht van alle arbeidsvoorwaarden naar CAO PBL.

Airport Operations & Aviation Partnerships
Van het moment dat een passagier vanuit huis vertrekt tot aan het moment dat het vliegtuig opstijgt: wij zorgen voor een prettig en veilig vertrek voor alle passagiers. In nauwe samenwerking met jou, zo’n 1000 andere collega’s, 140 airlines en verschillende afhandelaren, stroomlijnen we de processen van A tot Z. Wij zorgen er bijvoorbeeld voor dat er een collega klaarstaat om minder valide personen te begeleiden, vanaf de parkeerplaats tot aan de gate. En dat er genoeg bagagebanden beschikbaar zijn. Ook tijdens (on)geplande werkzaamheden en vertragingen. Samen werken we elke dag aan een robuuste afdeling met een verantwoord en betrouwbaar airportproces.

Choose your destination
Wat zijn jouw talenten? Welke dromen heb jij? Wat is jouw verhaal? We zijn benieuwd naar jou en nodigen je graag uit om te solliciteren. Solliciteren kan door jouw motivatie en cv met ons te delen via de sollicitatiebutton hieronder.
•   Jouw sollicitatie naar deze functie van Bagage Operational Support Coördinator ontvangen we graag uiterlijk zondag 1 juni 2025.
•   Heb je vragen over het sollicitatieproces? Stel deze aan Milou Kohlmann, Recruiter via milou.kohlmann@schiphol.nl of +31 6 12749348
•   Een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure.
•   Voor meer informatie over solliciteren bij Schiphol Group: Sollicitatieproces - Werken bij Schiphol Group.
•   Voor de veiligheid van onze reizigers en collega’s maakt een veiligheidsonderzoek altijd deel uit van het proces. Voor indiensttreding dient een Verklaring Geen Bezwaar (VGB) te worden overgelegd.

Je solliciteert op de vacature bij Schiphol Group

Je hebt een vacature op het oog en vult het sollicitatieformulier in.

Je ontvangt een bevestiging van je sollicitatie

In je mailbox ontvang je een bevestiging van je sollicitatie en de mogelijkheid om in te loggen in het kandidatenportaal.

Je hebt een kennismakingsgesprek

Je sollicitatie heeft indruk gemaakt. We zijn benieuwd wie je bent en waar je blij van wordt.

Je maakt een assessment

Meestal zetten we persoonlijkheidstesten in om een beter beeld te krijgen van je talenten.

Je ontvangt een aanbieding

We willen graag dat je start bij Schiphol Group. Wil jij ook bij ons?

Welkom in onze wereld

De start van je carrière bij Schiphol Group.

Er zijn velden niet of onjuist ingevuld. Controleer aub de gegevens en verstuur het formulier opnieuw.

Milou Kohlmann Recruitment business partner Airport Operations

BOS Coordinator

Deel deze pagina op:

Choose your destination