‘Werken aan een wendbaar Schiphol.’

Publicatiedatum: 17 april 2024 I Leestijd: Minuten
Steffie is altijd bezig geweest met talentontwikkeling. Al vanaf haar opleiding Onderwijskunde is ze geïnteresseerd in wat mensen drijft en hoe ontwikkelprogramma’s daarop kunnen aansluiten. Sinds oktober 2023 werkt ze bij Royal Schiphol Group als Learning Business Partner. Daarmee is ze een belangrijke schakel tussen de organisatie, de mensen en hun wensen. En de diversiteit aan collega’s binnen Schiphol? Dat is voor haar een groot pluspunt. Zo staat haar eigen ontwikkeling nooit stil.

Verbinding zoeken met de visie op ontwikkeling
'In mijn rol als Learning Business Partner ben ik aan de ene kant bezig met visie en strategie. Ik kijk naar de behoeften van de organisatie. Aan de andere kant koppel ik dat aan de ontwikkelbehoeften en wensen van teams, afdelingen en individuen. Zodra het lukt om collega’s zich verbonden te laten voelen met de visie, weet je dat je op de goede weg zit. Dat zij nog meer ervaren hoe ze aan deze visie bijdragen en hoe belangrijk ze zijn. En wat ze kunnen en mogen ontwikkelen om nog beter te worden in wat ze doen. Dat motiveert en geeft richting. Natuurlijk, ik ben net begonnen, maar uit ervaring weet ik hoeveel voldoening dat geeft.’

‘Op basis van strategie maak je een ontwikkelplan. Soms voor de hele organisatie, soms voor teams of specifieke individuen. Elke opdracht is dus anders.’

Groot en actueel leeraanbod
‘Met ons team van ongeveer twintig collega’s zijn wij dagelijks bezig met de ontwikkeling van onze mensen. Denk hierbij aan het zorgen voor trainingen en certificering ten behoeve van vakbekwaamheid. En bijvoorbeeld ook aan talentprogramma’s, DE&I programma’s en leiderschapsprogramma’s. Daarnaast zorgen we ervoor dat er altijd een groot en actueel leeraanbod beschikbaar is voor individuele, persoonlijke ontwikkeling via onze Schiphol Learning Hub.'

De leiders van morgen
'Met ons team herijken we op dit moment de visie op het leiderschap. Welke leiderschapskwaliteiten zijn nodig om onze strategie te bereiken? En wat kunnen we doen om die kwaliteiten meer te laten leven binnen de organisatie? Tegelijkertijd werk ik met collega’s aan een ontwikkelprogramma voor onze leidinggevenden. Daarbij zitten we nu in de ontwerpfase en brengen we de behoeftes van de doelgroep in kaart. Dit doen we onder andere door samen te werken met een klankbordgroep die de doelgroep vertegenwoordigt. Heel interessant is dat. Wat hebben zij nodig om hun teams aan te sturen? Waar worden ze enthousiast van en wat vinden ze lastig? Op die vragen zoeken we een antwoord. We werken dus top-down én bottom-up. Dat brengen we allemaal samen in een programma waarmee we hopelijk écht impact maken. Dat bereiken is een uitdaging en dat maakt mijn vak zo ontzettend boeiend.'

‘We willen een leiderschapsprogramma dat ‘Schiphol’ uitstraalt. En dat kan je alleen bereiken als je weet wat er speelt.’

Een wendbare organisatie realiseren
‘Waar wij als team aan bijdragen kun je zien als drie onderdelen van ontwikkeling. Fit for Roster, Fit for Teamwork en Fit for Future. Ik zit daarbij veel op de kant van Fit for Future. In een wereld waarin veel gebeurt wil je als organisatie wendbaar zijn, dat mensen zich betrokken voelen en openstaan voor verandering en groei. Een growth mindset creëren. Dat wil ik aanwakkeren met mijn werk. Zeker in een dynamische organisatie als Schiphol Group, waarin niks hetzelfde blijft. Daarom worden wij betrokken bij grote ontwikkelvraagstukken. Dat heeft misschien niet meteen effect op vandaag, wel op de nabije toekomst.’

De waarde van persoonlijke ontwikkeling
‘Ik vind het bewonderingswaardig hoeveel waarde Schiphol Group hecht aan persoonlijke ontwikkeling. Dat gevoel had ik al bij de sollicitatie. Nu ik er echt zit zie ik hoeveel er mogelijk is. De organisatie snapt dat het de moeite waard is om te investeren in groei van mensen. Dat dit een fundamenteel onderdeel is om als bedrijf duurzaam te blijven. Dat vind ik prachtig. Ik ben dan ook trots dat wij als team mogen meedenken bij hele essentiële ontwikkelvraagstukken. Als Onderwijskundige of Talent Development Specialist kan je hier echt je energie kwijt!’