Ontdek de grote diversiteit aan rollen bij een project zoals C-pier Rebuild

This item is not properly loaded

Hoe elk vakgebied betrokken is

Techniek & bouw vervult een onmisbare rol in het C-pier Rebuild-project, denk bijvoorbeeld aan opdrachtgever Tom. Vanaf de allereerste planningsfase tot aan de uiteindelijke afronding. Daarbij voorziet hij mogelijke toekomstige uitdagingen en zorgt dat het project op schema blijft. Daarnaast draagt hij de verantwoordelijkheid voor duidelijke communicatie met belanghebbenden en voor het adviseren over zowel risico's als kansen. Met de focus op het maximaliseren van de waarde uit nieuwbouw- en onderhoudsprojecten, binnen de vastgestelde tijd en financiële kaders. Als opdrachtgever speelt hij de rol van regisseur, expert en aanjager van de integrale ontwikkeling van de luchthaven. Ook is hij medeverantwoordelijk voor het vernieuwen en neerzetten van een duurzaam en toekomstbestendig Schiphol.

Ondertussen heeft projectmanager Erwin de kennis om de technische en operationele uitdagingen in het project heel precies te beheren. Hij werkt op de afdeling Schiphol Projects. Zij dragen de verantwoordelijkheid voor het hele projectbeheer en houden het budget en de planning goed in de gaten. Jeroen behoudt het overzicht en zorgt dat alle kanten van het project soepel verlopen. Tegelijkertijd stuurt hij het team aan, houdt hij de financiën binnen het budget en is hij voorbereid op mogelijke uitdagingen. Hij werkt samen met bagagecontractanten, andere aannemers, architecten en adviseurs, zowel binnen als buiten Schiphol Group. Samen komen ze tot unieke projecten die nodig zijn om Schiphol draaiend te houden.

Wat mag niet vergeten worden?

De financiën natuurlijk! Monique, van Finance & control, speelt als business controller een belangrijke rol in het C-pier Rebuild-project. Ze zorgt ervoor dat het project niet voor financiële verrassingen komt te staan en vervult de rol van financieel onderzoeker en strateeg. Zij zoekt de antwoorden op vragen als ‘waar willen we naartoe’, ‘wat zijn de kosten’ en ‘wat levert het op’. Hierbij zorgt ze ervoor dat de financiële aspecten kloppen. Monique houdt nauwlettend de visie en doelen van het project in de gaten. Tegelijkertijd herkent ze mogelijkheden om het project te laten groeien en heeft ze de belangrijke taak om risico's snel te ontdekken. Én om die risico’s om te zetten in begrijpelijke informatie voor het management.

Esmé vervult tegelijkertijd een onmisbare rol als risicomanager. Zij is verantwoordelijk voor het identificeren, beheren en monitoren van risico’s. De afdeling Safety & Environment is expert op het gebied van risicobeheer. Zodat iedereen die meewerkt aan het project over de juiste informatie beschikt en de mogelijke risico's goed worden afgewogen en gemanaged. Ze zoekt naar obstakels en problemen die het project kunnen vertragen en beoordeelt risico's, terwijl ze een gedetailleerd risicoregister bijhoudt. Dankzij Esmé is het project voorbereid op alles wat er kan gebeuren.

Bij zo’n groot project komt ook veel IT kijken. Zowel voor tijdens als na het project. Onze IT-projectmanager Yasin leidt projecten om processen, reizigersstromen en informatievoorziening te verbeteren. Yasin en zijn collega’s van de afdeling IT & Data zorgen ervoor dat alle slimme oplossingen, tools en applicaties optimaal zijn afgestemd op de behoeften van de nieuwe pier. Dat resulteert in goed functionerende IT-systemen en maakt een perfecte ervaring voor passagiers mogelijk.

En hoe weet iedereen wat er gaat komen?

Daarvoor hebben we Daphne! Als gebiedsontwikkelaar bepaalt zij welke horeca en retail er in de nieuwe pier zullen verschijnen. En dat met oog op de allerbeste passagierservaring. Dat vereist een combinatie van commerciële, technische en communicatieve skills om initiatieven tot leven te brengen. Daphne is samen met de afdeling Commercial & Real estate verantwoordelijk voor de commerciële inrichting van verschillende gebieden in de luchthaventerminal. Ze blijft continu op de hoogte van de nieuwste trends en ontwikkelingen op het gebied van gebiedsinrichting en commerciële voorzieningen binnen de luchtvaartsector. Deze trends vertaalt ze naar vernieuwende ontwerpen en concepten. Daarvoor werkt ze samen met partners om een one-of-a-kind beleving voor reizigers te bedenken, met allerlei verschillende winkels, eetgelegenheden en services.

Daarnaast hebben we Sander als communicatieadviseur aangehaakt. Namens de afdeling Marketing & Communicatie heeft Sander de taak om reizigers en medewerkers goed te informeren over de nieuwe pier. Hij zorgt ervoor dat de communicatie tussen Schiphol en de buitenwereld zo goed mogelijk verloopt. Daarvoor ontwikkelt hij een effectieve communicatiestrategie, waarbij hij verschillende communicatiekanalen inzet. Daarmee is hij de verbinder tussen Schiphol en de buitenwereld en heeft hij inzicht in het denken van de doelgroep. Sander zoekt altijd actief naar relevante onderwerpen en verhalen, die hij vertaalt naar communicatiecampagnes en activiteiten voor onze belangrijkste doelgroepen: reizigers, medewerkers en omwonenden.

En binnen de lijntjes kleuren?

Daar ontkomen we niet aan. Als juridisch adviseur geeft Lara intern advies aan klanten over contracten en aanbestedingen die belangrijk zijn voor het project. Zij is vanuit de afdeling HR, legal & support dé raadgever van het projectteam en zorgt ervoor dat alles juridisch klopt. Inclusief contracten, wet- en regelgeving, en fiscale zaken. In het kort: zij zorgt ervoor dat de wetten en regels gevolgd worden.

En Richard? Ook hij houdt een oogje in het zeil als contractmanager in het project. Hij beheert nauwkeurig de contracten tussen Schiphol Group en contractpartijen. Hij zorgt ervoor dat alle afspraken worden nageleefd, inclusief de handhaving van de dienstverlening, verplichtingen en verwachtingen. Samen met zijn collega’s van de afdeling Inkoop & Contractmanagement, heeft toezicht op de financiën en streeft ernaar dat alle betrokkenen tevreden zijn. Contractmanagement bepaalt onder andere de strategie, het beleid en de tools voor alle medewerkers binnen Schiphol Group.

En dan heb je natuurlijk de dagelijkse operatie. Dat regelt de afdeling Airport Operations. Authority officer Dirk bevindt zich in de operationele kern van het C-pier Rebuild-project. Dirk is gastheer, handhaver en hulpverlener. Hij handhaaft de regels en lost operationele problemen op. Hij neemt beslissingen in noodsituaties om te zorgen voor een veilige omgeving voor medewerkers én passagiers. Ook spreekt hij bezoekers aan op hun gedrag en is hij herkenbaar en gemakkelijk te benaderen voor vragen. Bovendien is Dirk vaak een van de eerste Schiphol-medewerkers ter plaatse bij incidenten of ongevallen. Daarbij blijft hij kalm en biedt de eerste noodzakelijke hulp. Denk aan medische hulp als BHV’er en het veiligstellen en afzetten van de plek van het incident. Zijn bijdrage aan de veiligheid op Schiphol is van onschatbare waarde en zorgt voor een veilige en gastvrije omgeving voor iedereen op het vliegveld. Ook tijdens dit project. 

Ook werken aan dit soort projecten?

Bekijk onze vacatures